Ödeme teknolojileri şirketi Payten, geliştirdiği yapay zeka destekli teknik danışman Pia ile API entegrasyon süreçlerini basitleştirerek süreyi kısaltmayı hedefliyor.
Ödeme teknolojileri alanında faaliyet gösteren Payten, şirketlerin ödeme altyapılarını yönetirken karşılaştığı teknik zorlukları azaltmak amacıyla Payten Intelligent Assistant (Pia) adlı yeni yapay zeka çözümünü duyurdu. Payten Payment Gateway kullanıcı paneline entegre edilen Pia, üye işyerlerine entegrasyon süreçlerinde anlık teknik destek sağlamak üzere tasarlandı.
Geleneksel ödeme entegrasyonlarında uzun süren destek yazışmalarını ve kapsamlı API dokümantasyonlarını daha erişilebilir hale getirmeyi amaçlayan Pia, geliştiricilere anlık kod örnekleri, Postman istek şablonları ve güvenlik rehberleri sunuyor. Bu özelliklerle, haftalar sürebilen entegrasyon sürelerinin 1-2 güne indirilmesi ve kullanıcı kaynaklı teknik hataların yüzde 90 oranında azaltılması hedefleniyor.
Yazılım Ekipleri İçin Kesintisiz Teknik Destek
Doğal dil işleme yeteneği sayesinde Pia, kullanıcıların uzman bir teknik danışmanla iletişim kuruyormuş gibi soru sormasına ve yanıt almasına olanak tanıyor. Tokenizasyon, 3D Secure, dolandırıcılık yönetimi ve dinamik yönlendirme gibi karmaşık ödeme sistemlerinin doğru şekilde yapılandırılmasında rehberlik eden sistem, 7 gün 24 saat kesintisiz destek sunarak ekiplerin verimliliğini artırmayı amaçlıyor. Tekrarlayan teknik soruları kendi kendine çözebilen Pia, şirketlerin insan kaynağını daha stratejik projelere yönlendirmesine imkan tanıyor.
“Payten olarak geliştirdiğimiz yeni nesil teknik danışmanımız Payten Pia, dijital ticaret ekosistemindeki hız ve verimlilik dengesini optimize etmeyi amaçlayan vizyoner bir adımdır. Üye işyeri kazanım sürelerini %80’e varan oranda azaltarak operasyonel mükemmellikte yeni bir standart belirliyoruz.” — Burak Kutlu, Payten Türkiye Ülke Lideri
Çevik Gelir Yönetimi ve Stratejik Avantaj
Yetkililer, entegrasyon hızının doğrudan finansal performansa etki ettiğini ve Payten Pia sayesinde ürün ve hizmetlerin pazara sunulma süresinin (time-to-market) önemli ölçüde kısaldığını belirtti. PCI DSS standartlarına tam uyumlu bir mimariye sahip olan sistem, güvenlikten ödün vermeden hızı artırarak ödeme orkestrasyonu alanında yeni bir dönemin başlangıcını işaret ediyor.
