Payten Ödeme Orkestrasyonu, 50’den fazla sigorta şirketi ve acenteyi kapsayan ekosisteminde 2026 yılının ilk sekiz ayına ait verileri açıkladı. Platform üzerinden yürütülen dijital tahsilatların toplam parasal hacmi 275,5 milyar liraya ulaşırken, ödemelerde kredi kartı ve kayıtlı kart kullanımı baskınlığını sürdürdü.
Payten tarafından paylaşılan verilere göre, ilgili dönemde sistemde kaydedilen ortalama işlem tutarı 6 bin 879 TL oldu. Dijital kanallardan yapılan ödemelerin yüzde 97,8’i kredi kartları vasıtasıyla gerçekleşti. Bu işlemlerin yüzde 86,6’lık kısmını tek çekimler oluştururken, taksitli ödemelerin payı yüzde 13,4 seviyesinde kaldı.
Poliçe yenilemeleri ile düzenli prim ödemelerinde işlem kolaylığı sağlayan kayıtlı kartların toplam tahsilattaki payı yüzde 71,88’e ulaştı. Kart saklama ve tokenizasyon çözümleri, kullanıcıların her defasında kart bilgisi girme zorunluluğunu ortadan kaldırarak tahsilat süreçlerindeki kesintileri asgariye indirdi.
Dijital Tahsilatta Kesintisiz Altyapı ve Akıllı Yönlendirme
5–11 Ekim tarihlerinde 15’incisi kutlanan Sigorta Haftası kapsamında sektörün dijitalleşme vizyonu ele alınırken, ödeme teknolojilerinin operasyonel dayanıklılığı da öne çıktı. Farklı banka sanal POS’larını ve elektronik para kuruluşlarını tek çatı altında toplayan altyapılar, hata kodu veya performans kriterlerine göre işlemleri anlık olarak alternatif kanallara yönlendiriyor.
Tek bir servis sağlayıcıya olan bağımlılığı azaltan bu akıllı mimari, Secure IVR, linkle ödeme ve Olağanüstü Durum Merkezi (ODM) gibi yetkinliklerle destekleniyor. Sistem, olası erişim aksaklıklarında devreye girerek gelir akışının ve mutabakat süreçlerinin güvenle tamamlanmasını sağlıyor.
Sektörün Büyüme Dinamikleri ve Ödeme Teknolojileri
Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu, sigorta sektörünün büyüme dinamikleri ve ödeme teknolojilerinin bu dönüşümde üstlendiği role ilişkin şu değerlendirmede bulundu:
“Türkiye sigorta sektörü güçlü bir büyüme döneminden geçiyor. Türkiye Sigorta Birliği verilerine göre sektörün prim üretimi 2026’nın ilk yarısında yıllık bazda yüzde 29 artarak 744 milyar TL’ye ulaşmış durumda. Payten Ödeme Orkestrasyonu üzerinden yönettiğimiz sigorta işlemlerinde de finansal trafiğin ulaştığı ölçek, bu büyümenin tahsilat tarafındaki karşılığını açık biçimde gösteriyor. Biz bu tabloyu yalnızca artan işlem hacimleri üzerinden okumuyoruz. Sigorta ekonomisi büyüdükçe, bu finansal değeri yüksek performans, kesintisizlik ve güvenlik standartlarıyla yönetebilmek de kurumların büyüme kapasitesini destekleyen stratejik bir yetkinliğe dönüşüyor.
Bu noktada, büyüyen finansal trafiği yönetmenin yolu yalnızca daha güçlü altyapılar kurmanın ötesinde, bu altyapılara değişen koşulları okuyarak doğru kararı verebilme yetkinliği kazandırmaktan geçiyor. Ödeme teknolojilerinde 27 yıllık deneyimimizin bize gösterdiği en önemli dönüşümlerden biri de bu: yeni eşik artık süreçleri dijitalleştirmek değil, ödeme altyapısına karar verme kabiliyeti kazandırmak.
Bugün Payten Ödeme Orkestrasyonu ile işlem anındaki koşulları değerlendiren, en doğru ödeme kanalını dinamik olarak seçen, olası bir kesintide alternatif sağlayıcıyı saniyeler içinde devreye alan ve tahsilat akışının kesintisiz sürdürülmesini destekleyen akıllı, otonom ve dayanıklı bir yapı sunuyoruz. Biz bu dönüşümü, ödeme altyapısının pasif bir işlem katmanından kurumun finansal trafiğini aktif olarak yöneten bir karar mekanizmasına evrilmesi olarak görüyoruz.
Payten Ödeme Orkestrasyonu ile odağımız, sigorta şirketlerine daha fazla ödeme seçeneği sunmanın yanı sıra; artan finansal trafiği değişen koşullara göre yönetebilen, tek bir sağlayıcıya bağımlılığı azaltan ve kurumun büyümesiyle birlikte ölçeklenebilen bir tahsilat mimarisi sunmak.”
